Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE – ALTAVIK
Bienvenue chez ALTAVIK.
Les présentes conditions de service régissent l'utilisation du site Web ALTAVIK ainsi que les achats effectués auprès de notre boutique en ligne.
1. Utilisation du site
En utilisant notre site Web, vous acceptez de respecter les présentes conditions ainsi que les lois et règlements applicables.
ALTAVIK se réserve le droit de modifier le contenu du site, les produits, les prix et les présentes conditions lorsque nécessaire.
2. Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits, leurs caractéristiques, leurs couleurs et leurs images avec le plus de précision possible.
La couleur d'un produit peut toutefois varier légèrement selon l'écran utilisé.
Les produits sont offerts sous réserve de leur disponibilité.
3. Prix et paiement
Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire.
Les taxes applicables et les frais de livraison sont ajoutés lorsque requis et sont présentés au moment de la commande.
Les paiements sont traités par les méthodes de paiement offertes au moment de l'achat.
4. Commandes
Lorsque vous passez une commande, vous êtes responsable de fournir des renseignements exacts, notamment votre nom, votre adresse de livraison et vos coordonnées.
Une confirmation de commande vous sera transmise après votre achat.
ALTAVIK peut communiquer avec vous lorsqu'une information supplémentaire est nécessaire pour traiter votre commande.
5. Disponibilité et erreurs
Malgré nos efforts, une erreur peut exceptionnellement survenir concernant le prix, la description, la disponibilité ou une autre information affichée sur le site.
Si une erreur importante est constatée avant l'expédition d'une commande, ALTAVIK pourra communiquer avec le client afin de corriger la situation ou, lorsque nécessaire, annuler la commande et rembourser les sommes versées.
6. Livraison
Les modalités de livraison sont présentées dans notre Politique d'expédition.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination, le mode de livraison choisi et le transporteur.
7. Retours et remboursements
Les retours, échanges et remboursements sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.
Cette politique ne limite aucun droit ou recours prévu par les lois applicables.
8. Garanties légales
Les produits vendus par ALTAVIK sont assujettis aux garanties légales applicables au Québec et au Canada.
Aucune disposition des présentes conditions ne vise à exclure ou à limiter un droit dont le consommateur bénéficie en vertu de la loi. �
Office de la Protection du Consommateur
9. Propriété intellectuelle
Le nom ALTAVIK, les logos, les images, les textes, les éléments graphiques, les vidéos, les créations musicales et les autres contenus présents sur le site sont protégés par les droits applicables.
Ils ne peuvent être reproduits, copiés, modifiés ou utilisés à des fins commerciales sans l'autorisation d'ALTAVIK, sauf lorsque la loi l'autorise.
10. Contenu du site
Nous nous efforçons de maintenir les informations du site à jour et exactes. Toutefois, certaines informations peuvent être modifiées ou mises à jour sans préavis.
11. Limitation de responsabilité
ALTAVIK ne peut être tenue responsable des dommages ou pertes résultant d'une utilisation du site qui n'est pas conforme aux présentes conditions ou aux lois applicables.
Cette limitation ne s'applique pas lorsque la loi interdit une telle limitation.
12. Respect des droits des consommateurs
Rien dans les présentes conditions ne vise à retirer ou à limiter les droits accordés aux consommateurs par les lois applicables.
Les règles québécoises concernant les contrats conclus à distance peuvent notamment imposer certaines obligations aux commerçants, dont la transmission d'un exemplaire du contrat au consommateur. �
Office de la Protection du Consommateur
13. Lois applicables
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada.
Les droits des consommateurs prévus par les lois applicables demeurent pleinement applicables.
14. Contact
Pour toute question concernant une commande, un produit ou les présentes conditions, vous pouvez communiquer avec ALTAVIK à :
va.altavik@gmail.com